"Hvem er de og hvor går de". Rapporten som kartlegger brukeratferd i store bibliotek foreligger. Den konstaterer at biblioteket brukes stadig mer som en sosial arena og fungerer som en kulturell brobygger.
Rapportens sammendrag
"Undersøkelsen viser at biblioteket er mye mer enn et sted for utlån av bøker og andre typer materiell. Selv om lån fortsatt fremstår som en stor aktivitet, viser resultatene at det er en større andel som ikke låner enn som låner på biblioteket.
Vi finner at brukerne benytter en rekke ulike tjenester når de besøker biblioteket, og bruken er sammensatt. Ved siden av lån er også internett, aviser og tidsskrifter, samt det å være et sted for å lese, studere og/eller å møte andre mennesker viktige sider ved biblioteket.
Ungdom og voksne mellom 15 og 45 år er de helt dominerende brukergruppene ved de fem hovedbibliotekene som inngår i undersøkelsen. Brukere med annet morsmål enn norsk er sterkt overrepresentert i forhold til deres andel av befolkningen.
Når det gjelder bibliotekets rolle som læringsarena i snever forstand, viser resultatene at 11 prosent av bibliotekbrukerne studerer og arbeider på biblioteket. Dette er først og fremst ungdom og unge voksne. Selv om andelen er relativt liten sammenlignet med lånerne er dette en brukergruppe som oppholder seg lenge på biblioteket, og kan derfor sies å være en sentral brukergruppe. Vi mener derfor at funnet støtter hypotesen om biblioteket som en læringsarena.
Vi har sett på biblioteket som møteplass, og har begrenset det til å gjelde «direkte samvær med andre». Undersøkelsen viser at de fleste bruker bibliotekets tjenester og tilbud alene, men alt i alt finner vi likevel at en fjerdedel av brukerne er på biblioteket sammen med andre. Undersøkelsen viser at unge brukere i større grad enn eldre utnytter biblioteket som en sosial arena gjennom at de møter kjente der og oftere utfører aktiviteter sammen. Den sosiale dimensjonen ved å gå på biblioteket synes også å være viktigst for brukere som ikke har norsk som morsmål. Ikke-vestlige er den gruppen som i størst grad møter kjente på biblioteket, og det er også denne gruppen som i størst grad bruker noe av tiden på biblioteket uten å benytte tjenester der. I underkant av en tredel av alle fremmedspråklige brukere mellom 0-18 år møter kjente på biblioteket, noe som er en mye større andel enn vi finner blant brukerne med norsk som morsmål. Resultatet kan altså være ett utrykk for at biblioteket i større grad fungerer som et uformelt møtested for de som ikke har norsk som morsmål."
Les hele rapporten
